【注文方法】
商品をカートへ入れて購入ボタンを押して下さい。
その後、各種配送先などの情報を入力してください。
注文完了すると、注文確定の自動メールが配信されます。
カード決済はその後、銀行振込はご入金確認後から、通常は３〜１週間以内に商品が発送されます。
（発送の遅延・休業・祝日などの特種スケジュールにつきましては、お知らせ等のご案内をご確認ください）
【会員登録】
メンバー登録をしていただきますと、次回ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。注文やポイントの確認が簡単にできます。お買い物は会員登録をしなくてもできます。
複数回のお買い物で送料が重複した場合は、ポイントで返金しております。
お預かりしているポイントは、次回お買い物時に加算させて頂きます。
ポイント有効期限は12ヶ月です。
ログインIDを紛失してしまった場合はメールフォームにてお問い合わせください。
パスワードの再発行はできませんので、パスワードを紛失の場合は再登録をしてください。
その場合、ポイントは引き継ぐことができません。ご了承ください。
【お支払方法】
郵便振替・銀行振込・VISA/MASTERカード決済・ネット銀行決済をご利用いただけます。
代引きは行っておりません。
郵便振替・銀行振り込みにつきましては、入金確認が完了した時点でメールを配送しております。
土日祝日休業の期間はお休みが開けてからの確認になります。
【お支払期限】
お振込みはご注文後７日以内にお願いいたします。
ご連絡がない場合はキャンセルといたします。
【郵便振替、銀行振り込みでご注文が複数回になった場合】
ご注文が複数回になった場合、まとめてのご入金も承っております。
一番最初のご注文から７日以内のお取り置きになります。
システム上の都合で送料のお値引きはしておりません。
(会員様の場合は送料差額をショップポイントで返金しております)
【ネット銀行・クレジットカードが未課金の場合】
ネット銀行やクレジットカードが決済ができず未課金の場合は、お支払い方法の変更のお願いするメールを送信致します。注文のキャンセルや再注文もお受けいたします。
現在、以下の３件がご利用可能です。
＊ヤマト運輸 宅配便
＊ゆうパック
＊ゆうパケット
その他、配送につきましてはこちらをご覧ください。
ヤマト運輸 宅配便
【配送料】
800円：
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）
信越（新潟県・長野県）
北陸（富山県・石川県・福井県）
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）
900円：
南東北（宮城県・山形県・福島県）
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
1050円:
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
北東北（青森・秋田・岩手）
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1300円：
北海道
沖縄
ヤマト運輸は、無料配送がございません。
【時間指定】
配達時間は以下の時間で指定できます。
◆午前中
◆14:00〜16:00
◆16:00〜18:00
◆18:00〜20:00
◆19:00〜21:00
曜日指定、配送時の詳細なオプションが指定可できます。（交通状況などによりご希望に添えないことがございます）
お届け日指定、曜日指定、その他選択肢にない配送指定の場合、備考欄にご記入ください。
金曜日の午後、土日に御注文をされて、「土日配送」のご指定をいただいた場合、翌週の到着になってしまう場合がございます。ご注意ください。
【その他】
コンビニ受け取りは、クロネコメンバーズにご登録の上、ヤマト運輸の規定に従って送付先を変更してください。現在、手書き伝票のため、ヤマト運輸からの「お届け予定eメール」は届きません。発送後は当日〜翌日の間にお問い合わせ番号をご連絡しております。
ゆうパック
【配送料】
750円：
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）
信越（新潟県・長野県）
北陸（富山県・石川県・福井県）
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）
850円：
東北（青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県）
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
1080円：
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1250円：
北海道
沖縄
送料無料：税込15000円〜
（※九州、北海道、沖縄を除く）
【時間指定】
配達時間は以下の時間で指定できます。
◆午前中
◆12:00〜14:00
◆14:00〜16:00
◆16:00〜18:00
◆18:00〜20:00
◆20:00〜21:00
曜日指定、配送時の詳細なオプションが指定可できます。（交通状況などによりご希望に添えないことがございます）
お届け日指定、曜日指定、その他選択肢にない配送指定の場合、備考欄にご記入ください。
発送後の日時指定の変更はお受けできません。
金曜日の午後、土日に御注文をされて、「土日配送」のご指定をいただいた場合、翌週の到着になってしまう場合がございます。ご注意ください。
ゆうパケット
【配送料】
全国一律300円
（厚み3cmまで・紛失や破損の補償なし）
【詳細】
万一、事故や紛失、配送中の破損があっても、損害賠償の対象となりません。
厚み3cmまでの発送のため簡易梱包となります。
ウィッグ、スタンド、他一部商品は配送に対応しておりません（商品ページに記載）。
ゆうパケット非対応の商品をご注文の場合、カード決済の場合は送料を修正、銀行振込の場合は差額のご連絡をメールで差し上げています。
ポストイン（ポスト投函）のため、到着日時の指定などはできません。
その他、配送につきまして
【営業所留め】
ヤマト運輸、ゆうパック、ゆうパケットでご利用ができます。
ご注文時に営業所名を記載してください。
センターコードを記載していただくとスムースに配送が進みます。
営業所留めの記述があり営業所名が記載されていない場合は、メールでご連絡を差し上げています。
営業所留めの場合、二週間まで保管されるため日時指定は不要です。
【同時梱包】
ご注文時の備考欄にてご連絡ください。基本的には発見次第基本的に同時梱包をしております。
誠に勝手ながら、同梱により発生した送料差額の返金はシステム上致しかねます。
ショップ会員様はポイント返金になります。
非会員様は基本別配送となりますが、同時梱包をご希望された場合はノベルティを封入しております。
【配送期間】
ご入金確認後、５日以内に発送させていただきます。発送時にメールを配送させていただきます。
金曜日にご注文・お振込みの場合、配送は月曜日になります。
（祝日、休業の場合は例外になります）
【配送のオプション】
地域・交通事情により、ご希望いただいた時間指定に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
内容がわからない梱包を行っております。
依頼人の名前は、ヤマト運輸「ねこの手工房」ゆうパックは「littlewonderWARDROBE」です。
品名は「衣類」に統一しておりますが、ヤマト運輸のみ「玩具」にも変更可能です。
宅配便の商品は布袋やビニール袋に梱包されます。
ダンボール発送の場合は一部リサイクル品となります。
発送方法の変更に伴い、皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了解頂きます様お願い致します。
※今回ご案内の内容につきまして、変更等ある場合がありますので予めご了承ください。
【送料無料計算やショップポイント】
送料無料は消費税込み、ショップポイントは消費税別での計算となっております。
キャッシュレス消費者還元事業は非対応です。
【（原則として）返品をお受けできないもの】
◇セット商品の一部だけ
◇試着の限度を超えて使用されたり、お客さまのお手もとで汚されたり壊されたりしたもの（不良品を除く）
◇商品到着後14日より長く経過したもの
【品質不良・部品不良】
お届け時までに壊れたり破れたり汚れたりしていたり、商品に欠陥があったときは、事前に連絡のうえで、商品到着日より14日以内にお願いします。当店着払いにて対応いたします。
ゆうパケット配送で部品の破損などがある場合は、紛失や破損の補償がないためご対応をいたしかねます。
【お届けの間違い】
事前に連絡のうえで、商品到着日より14日以内にお願いします。
【サイズが大きい、小さい】
お客さまのご事情による交換・返品となりますので「お客さま負担」とさせていただきます。
【 デザインがイメージと違う】
「色・デザイン・素材が好みでない・気に入らない」なども「お客さま負担」とさせていただきます。
【セール、福袋商品、B級品】
性質上、商品の交換・お直し、返品は受け付けておりません。
当ショップの全ての規約につきまして、必要に応じて予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
